Клиентам

Всем туристам необходимо установить Мобильное приложение «Помощник Туриста».

Мобильное приложение «Помощник Туриста» – это необходимый сервис для доступа к информации о порядке действий туриста в экстренной ситуации за рубежом, связанной с прекращением деятельности туроператора. В случае невозможности исполнения ТО обязательств по договорам о реализации турпродукта, «Сервис» поможет туристу, по месту его пребывания, подать заявку на эвакуацию с помощью мобильного устройства, оперативно получить обратную связь с Ассоциацией «ТУРПОМОЩЬ», а также увидеть подтверждение статуса договорных отношений турагентства с туроператором по выездному туризму в процессе возмещения денежных средств из ФПО туроператора при прекращении туроператорской деятельности.

Скачать Помощник Туриста: 

Для более подробного ознакомления с функционалом приложения подготовлена подробная инструкция для пользователей.

Основные возможности мобильного приложения: 

  1. PUSH-информирование (уведомления о ЧС: пожары и наводнения, техногенные катастрофы, эпидемии, нестабильная политическая ситуация) 
  2. Регистрация обращения в Ассоциацию и рекомендации по порядку действий туриста  
  3. Получение экстренных контактов в одном месте, возможность обратной связи с Ассоциацией «ТУРПОМОЩЬ» 
  4. Раздел «ТУРБАРОМЕТР» поможет грамотно подготовиться к путешествию, информировать о сроках открытия границ, правилах въезда—выезда, санитарного контроля, рекомендации по безопасности путешествия 
  5. Мониторинг ситуации в режиме реального времени.